THEMA:

Ich habe nach langer Zeit mal wieder die Simpsons Tapped Out App runtergeladen.Ich wollte mich anmelden ,doch die Anmeldung ist jetzt anders als früher.
Früher musste man nur den Benutzernamen und das Passwort angeben
Da sich auch zwischenzeitlich meine Email Adresse geändert hat habe ich jetzt das Problem das mein Spielstand ( und ich habe einiges darin investiert) nicht verfügbar ist.
Gibt es da eine möglich das ich den alten Spielstand irgendwie zurück bekomme?
Vielen Dank im voraus
Gruß Jupp   

Du musst Dich bei EA mit Deinen Daten anmelden, dort kannst Du auch die E-Mail Adresse ändern.
Aber ohne die alte E-Mail wird es schwierig und Du wirst nicht ohne den Support auskommen.

Guten Tag!
Habe seit 2 Wochen auch das Problem, dass ich aus meinem Account geworfen wurde und jeder Zugangscode, den ich geschickt bekomme als ungültig zurückgewiesen wird

Hallo Sogeking,

öffnest du die Mail mit dem Code auf dem gleichen Gerät wie dein Spiel? Das geht nämlich nicht. Sobald du das Spiel, also die Anmeldung verlässt brauchst du wieder einen neuen Code. 

LG und ich hoffe dein Spiel läuft bald wieder. 

Nudelholz1920 schrieb:

Hallo Sogeking,
öffnest du die Mail mit dem Code auf dem gleichen Gerät wie dein Spiel? Das geht nämlich nicht. Sobald du das Spiel, also die Anmeldung verlässt brauchst du wieder einen neuen Code. 
LG und ich hoffe dein Spiel läuft bald wieder. 

Das ist so nicht mehr richtig, vor ein paar Wochen wurde dieser Bug gefixt. Der Code ist mittlerweile 10min gültig, so dass man genug Zeit hat, seine E-Mails zu öffnen, den Code zu merken
und zurück ins Spiel gehen kann, ohne das der Code ungültig ist.
Wenn man schnell genug ist, muss nicht einmal mehr die E-Mail Adresse neu eingegeben werden.

Hallo Weichfloete1,

gut zu wissen. Danke für die Info.

Dann wird das Problem bestimmt doch wo anders liegen.

Ich kann mich seit gestern nicht mehr anmelden. Die Codes, die man zugeschickt bekommt, werden allesamt abgelehnt…

Seit gestern Abend kann ich mich nicht im Spiel anmelden. Auf die Eingabe des Codes folgt eine Fehlermeldung. "Fehler bei der Verarbeitung" 

@BarneyGumble & @Jaco11Jaco

Wenn es geht, versuche es einmal mit einem anderen Gerät.
Du loggst Dich mit einem Endgerät ein und lässt Dir die E-Mail zwecks Zugangscode zusenden.
Diese E-Mail rufst Du aber nicht mit dem Gerät ab, mit dem Du spielst, sondern mit einem Anderen, so dass Du nicht aus dem Spiel gehst.

Hey,
danke für deinen Tipp. Das hat leider auch nicht geholfen…
Spiele die Simpsons schon seit 8 Jahren. Es gab ja immer mal Probleme mit der App, aber dass man sich über Tage hinweg nicht anmelden kann, hatte ich noch nie.
Selbst löschen und neu installieren hat nicht geholfen.
Vielleicht muss ich einfach bis zum nächsten Update warren… Super nervig…