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„132 Donuts + Quetzelica“ Die Figur war nicht dabei

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02 Sep. 2022 06:28 #1 von Weichfloete1
Vielen Dank für Deinen Bericht.
So macht EA das aber für jeden User, wenn man den Kaufbeleg hat und nachweisen kann, das man sein hart verdientes Geld auch bezahlt hat,
dann ist der Support immer schnell.

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31 Aug. 2022 21:18 #2 von KalaWumba
Die Figur ist jetzt da. Ich musste noch Kaufbelege einreichen. Dann ging es aber flott. 
 

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30 Aug. 2022 21:11 #3 von KalaWumba
EA hat schnell geantwortet und will auch schnell helfen. Ich berichte dann wie es ausgegangen ist

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30 Aug. 2022 17:53 #4 von KalaWumba
Vorhin habe ich mir für 9,99 € das oben erwähnte Paket gekauft. Leider war die Figur  „Quetzelica“ nicht dabei. Die Standard Empfehlung lautet wohl, einen Tag zu warten? Aber vielleicht hat von euch jemand schon Erfahrung mit diesem Problem gemacht? Für etwas Hilfe bin ich sehr dankbar.
Grüße aus Bremen 

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