Problem beim einloggen ins Spiel

Moin ich bräuchte Hilfe da ich seit 2 Wochen nicht in meinen Account kann.
Durch das alte Format wo man nur Email und PW brauchte benutzte ich die Email nicht , dadurch war sie gesperrt und habe sie entsperrt und konnte mir von andern Email welche schicken lassen und konnte welche schicken.
Die Anmeldedaten sind bei EA richtig aber der Code kommt nie an die Email,  das macht mir Sorgen.
Danke schonmal

schrieb:

Hallöchen,

auch mein zweiter Versuch über den EA-Chat (dieses Mal offenbar ein anderer Mitarbeiter), meine abgelaufene Mailadresse abzuändern, ist fehlgeschlagen. Ich bekomme nicht gesagt, welche Angabe verkehrt sein soll. Vielleicht ist es meine IP-Adresse von vor neun Jahren. Oder ich chatte noch 363 mal, bis mein Geburtsdatum passt. Keine Ahnung. 
Damit begrabe ich wohl mein Spiel und wünsche allen anderen, die durch die Verifizierungsaktion ausgesperrt worden sind, mehr Erfolg als ich ihn hatte. 

Das klingt wirklich nicht gut, ich hoffe, dass es auch zu diesem Thema bald einen Lösungsvorschlag seitens EA gibt!

Hallöchen,

auch mein zweiter Versuch über den EA-Chat (dieses Mal offenbar ein anderer Mitarbeiter), meine abgelaufene Mailadresse abzuändern, ist fehlgeschlagen. Ich bekomme nicht gesagt, welche Angabe verkehrt sein soll. Vielleicht ist es meine IP-Adresse von vor neun Jahren. Oder ich chatte noch 363 mal, bis mein Geburtsdatum passt. Keine Ahnung. 
Damit begrabe ich wohl mein Spiel und wünsche allen anderen, die durch die Verifizierungsaktion ausgesperrt worden sind, mehr Erfolg als ich ihn hatte. 

Habe gerade gelesen, dass EA gehackt wurde. Der Quell-Code von Fifa 21 wurde gehackt und kopiert, und im Darknetz angeboten. Da haben sie nun mehrere Baustellen…

Hallo Holger,
danke für Deine Erfahrungen. Jeder der derzeit Probleme hat, klammert sich an jeden Strohalm….
Das jedoch ist nicht der Grund für die Probleme. Zumindest in meinem Fall. Meine Email Adresse wurde schon immer nur mit Kleinbuchstaben geschrieben,….

Aber mir fiel auf, dass mein Spielername nun in Kleinbuchstaben bei Origin geschrieben wird. Früher hatte ich da auch 2 Großbuchstaben drinnen…aber auch das ist nicht der Grund, weshalb viele keinen Code bekommen, oder der Code nicht angenommen wird. Das liegt tatsächlich im System….erst gestern hatte ich wieder ein Telefonat mit einem netten EA Mitarbeiter….die Experten sind dran, diesen Fehler aus der Welt zu schaffen….Geduld Geduld….

Heute früh habe ich mich wieder selber rausgeschossen. Ein neues Event,  also wollte ich wieder mit meinem Handy in der Mittagspause die Simpsons weiter spielen. Email Adresse eingegeben,  Code bekommen und nichts geht. Jetzt wieder in Ruhe noch mal im Origon Konto nachgeschaut und da ist mir aufgefallen das meine Email Adresse in Kleinschreibung hinterlegt ist. Ich schreibe meine Email Adressen immer am Anfang mit Großbuchstaben.  Auch mein anderer Account ist meine Adresse mit Kleinbuchstaben hinterlegt. Auf jeden Fall,  wenn ich alles in Kleinbuchstaben schreibe so wie hinterlegt, dann klappt es auch mit  dem Code. Vor deren Umstellung auf dass neue Sicherheitskonzept  habe ich wie gewohnt meine Email Adresse immer mit Anfangsbuchstabe in Groß eingegeben. Auf jeden Fall jetzt in Kleinschreibweise. Habe mit 2 Account ausprobiert. Vielleicht hilft es ja noch jemanden weiter.